百瑞特公司利用工程师多年的工作经验为用户的系统配置、可行性分析、经济效益分析提供最优化的方案，为我们销售的产品提供 一流的增值技术支持服务。这些服务包括：电话支持、远程诊断、资料光盘、产品培训等。

　　技术支持联系方式

　　1) 服务电话：0532-85972663

　　2) 电子邮箱：bright@qd-bright.com.cn

培训服务

工 厂 服 务

　　百瑞特公司“工厂服务”的宗旨是充分发挥我们在工厂自动化方面的专业优势，利用专业技术人员的知识、经验和技能帮助工厂维护好他们在生产线上的自动化系统和网络设备。“少停机”、“少故障”是我们和工厂共同努力的目标。

产 品 培 训

　　百瑞特公司拥有西门子自动化产品和DANFOSS、VACON变频器的DEMO，专业培训讲师。根据客户需求，可灵活制定不同的培训方案，满足用户的需求，并确保培训与服务的质量，让客户整个自动化系统发挥最大的效益。

质保条款

1、质保期限

　1) 从制造商工厂出厂之日起18个月

　2) 或从调试之日起12个月

　说明：1~2项以先到期为准。经过维修的产品或经过替换的产品并不延长或更新原产品的质保期。

2、服务方式

　1) 功率90KW以下，送到百瑞特维修中心

　2) 功率110KW以上，百瑞特维修中心派工程师上门服务。

3、运费

　百瑞特维修中心与用户各承担一半运费。

　货送至百瑞特维修中心的运费由用户支付。返还货物时运费由百瑞特维修中心支付。

4、收费维修

　有以下任何一种情况，即使在质保期内，也将视为收费维修：

　1) 过质保期的产品，含配件；

　2) 因误用，滥用，不正确的安装，不正常的环境而导致的故障及损坏；

　3) 因不正确的调试，不正确的电路布局和不正确的应用所造成的任何损失；

　4) 因自行改造或自行修改而导致的故障及损坏；

　5) 由于火灾，水灾，电压异常，其它天灾及二次灾害等造成的机器损坏；

　6) 维修后由于摔落或运输过程中发生的损坏等；

　7) 不按《用户手册》操作或超出标准规范要求使用导致的机器故障；

　8) 因机器以外的障碍(例如人为和外部设备因素)而导致的故障及损坏；

　9) 产品标签中的产品型号，机器编码，厂家名称等相关内容毁损或无法辩认时；

常见问题解答

使用变频调速器有那些优点？

1.可软启动：减小启动时对设备的机械冲击，减少设备的磨损。

2.可提高COSφ：变频器是把交流电整流为直流电，通过滤波后，再逆变为交流电，相对电网的阻抗特性为阻性。

3.电源隔离：把电网与电机的电力进行隔离。

4.可改变转速（无级调速）：转速可从0--额定转速，可取代减速箱，滑差电机。

5.可节约电费 （20-50 %）：减少成本开支。

6.带有通讯接口，可与计算机连接，适合自动化控制（PC卡、PLC）。

7.可设计为闭环控制（PID、PG控制）：使操作更简单。

8.可远程操作：可配远程操作盒。

9.可改变电压：可把单相交流电变为三相交流电供三相小功率电机使用，适合三相电压取用不方便的场合。

10.带有各种（过流、过压、欠压、接地、短路等）保护功能：使设备运行更可靠。

11.自动转矩补偿：适用于带负荷启动的负载进行启动。

12.可多段速运行：

13.带有马达失速防止功能：

14.带有直流制动与软体刹车功能：适用于大惯量负载。

15.带有点动功能：便于调试设备。

16.可任意设定加减速时间：使设备启停更平稳。

17.可加装输出转速指示表：在调整转速时更直观更方便。